Ouverture d’un nouveau contrat EDF : c’est payant
Transférer son contrat EDF vers une nouvelle adresse est l’une de nombreuse formalités à réaliser lorsqu’on déménage. On fait le point sur les démarches à réaliser auprès du fournisseur d’énergie.
Quand ouvrir un nouveau contrat EDF
Il est possible d’ouvrir un nouvel abonnement auprès d’EDF 8 semaines, soit deux mois, avant son installation dans son nouveau logement.
Les informations à fournir à EDF
- Évidemment, vous devrez fournir la nouvelle adresse
- La date d’emménagement ou de début de contrat
- Éventuellement un RIB si vous souhaitez effectuez vos paiements par prélèvements automatisés
- Le nom de l’ancien occupant, le n° de matricule du compteur (si vous ne la trouvez pas sur le compteur, demandez à l’ancien occupant ce numéro qui figure sur sa facture d’électricité et de gaz)
- Le relevé du compteur (sauf si compteur Linky auquel EDF dispose déjà des informations de consommation)
Souscrire un abonnement EDF en ligne
Vous avez regroupé ces informations, vous devrez maintenant les renseigner sur le formulaire de souscription de contrat EDF en ligne (réservé aux particuliers).
De plus, pour bénéficier de l’offre la plus adapté à votre mode de vie, vous devrez compléter les informations :
- Les caractéristiques de votre logement : superficie, type de chauffage…
- Vos habitudes de consommation et notamment la liste des équipements électroménagers (lave linge, lave vaisselle …)
Sélectionnez ensuite l’offre la plus adaptée à vos besoins et à votre budget.
Frais d’ouverture de ligne
L’ouverture d’un nouveau contrat auprès d’EDF implique des frais à prévoir. Voici les tarifs :
| Mise en service « Standard » | 5 jours ouvrés (sous 24 heures pour les compteur Linky | 18,46€ |
| Mise en service « Express » | Entre 24 et 48h | 56,40€ |
| Mise en service « d’Urgence » | Moins de 24h | 131,22€ |
Résilier son contrat d’abonnement EDF
Combien ça coute de résilier une ligne EDF
C’est gratuit. Ne sont facturés que les frais lors à l’ouverture du contrat.
Trois possibilités pour résilier votre contrat :
- au moment de souscrire à votre nouvel abonnement sur le formulaire en ligne (étape précedente)
- par téléphone
- par courrier
Résiliation EDF par téléphone
- Munissez vous de votre dernière facture : le n° de votre point de livraison (PDL) qui y figure vous sera demandé par le conseiller
- Contactez le 09 69 32 15 15 (numéro non surtaxé)
- Prévoyez un peu d’attente avant d’être pris en charge par le service client
Résiliation EDF par courrier : la lettre de résiliation à télécharger
Téléchargez ou recopiez le modèle de lettre de résiliation pour EDF.
Envoyez le par courrier recommandé à l’adresse suivante :
EDF Service Clients TSA 20012
41975 Bloix Cedex 9
Nom Prénom
Adresse
Code postal / Ville
N° Téléphone
N° Contrat EDF
EDF Service Clients TSA 20012
41975 Bloix Cedex 9
Fait à (Ville), le (Date).
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : Résiliation de contrat EDF (n°)
Madame, Monsieur,
Je vous informe par le présent courrier de ma volonté de résilier mon contrat (d’électricité et/ou de gaz) numéro (numéro du contrat) souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour le compteur numéro (PDL) pour le compteur d’électricité et PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le compteur de gaz de l’habitation située à (l’adresse complète).
Je vous prie d’engager le processus de résiliation de mon contrat et mettre fin à mes services
Conformément aux dispositions de l’article L. 121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à la date du / / .
Je relèverai moi-même l’index du compteur (d’électricité et/ou de gaz), 24h avant cette date de résiliation effective et vous le communiquerai.
Vous priant de bien vouloir faire le nécessaire pour confirmer ma demande de résiliation, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments distingués.
Signature
Je change de fournisseur : dois-je résilier EDF ?
Si, après avoir comparé les différents prestataires en énergie, vous souhaitez changer d’opérateur alors c’est au nouveau prestataire de réaliser les démarches de résiliation auprès d’EDF.
Chèque énergie : la gratuité d’installation
Vous êtes bénéficiaire du chèque énergie ? Si oui, l’installation de votre nouveau contrat est gratuite. Aucun frais ne peut vous être facturé.
Que se passe t-il après une résiliation EDF ?
Les services d’EDF vous transmettent une dernière facture de clôture pour cette adresse. Cette facture est basée sur le relevé de compteur que vous avez transmis, soit la valeur réelle de consommation.